Heb je als ouder of persoon met een beperking nood aan ondersteuning en je wil onze organisatie beter leren kennen? Denk je als verwijzer dat wij met ons begeleidingsaanbod een bepaald gezin of een persoon met een beperking verder kunnen helpen? Dan is dit de manier waarop we graag willen samenwerken:

We vinden het krachtig dat we kunnen starten vanuit een vraag van ouders of de persoon met een beperking zelf. Daarom streven we ernaar dat gezinnen, personen met een beperking ons zelf contacteren. Indien je inschat dat de drempel voor iemand toch te hoog zou zijn, kan je contact opnemen met Kris Billen om hierover af te stemmen.

kris.billen@resonansvzw.be – 0492/72 79 38

1. Contactname

Bel naar ons algemeen telefoonnummer 02 420 22 44 (8u30 – 12u30 & 13u – 16u30). Onze medewerkers van het secretariaat zullen je vragen en gegevens noteren.

Of via het aanmeldingsformulier hieronder.

2. Procedure

Ons team trajectconsulenten behartigt alle binnenkomende vragen. Eén van hen zal je contacteren om een (vrijblijvend) kennismakingsbezoek te plannen. Voor dit bezoek is er geen wachtlijst. Wens je graag ondersteuning vanuit onze organisatie, dan kan het zijn dat je hiervoor op een wachtlijst komt. Jouw trajectconsulent zal je hierover informeren.

3. Wachtlijst

We krijgen veel vragen rond de wachtlijst en hoe lang deze juist is. Aangezien dit afhankelijk is van allerlei factoren die we niet in de hand hebben, is het moeilijk om hierover informatie te geven. Zodra de begeleiding kan opstarten, zal de trajectconsulent met jou contact opnemen om dit goede nieuws te melden. Mocht er iets in je situatie veranderd zijn of je heb geen ondersteuning meer nodig, dan is dat geen probleem. Zo niet, dan neemt de begeleider zo snel mogelijk contact op om een eerste huisbezoek te plannen en de begeleiding op te starten.

4. Privacybeleid

We verwerken je persoonsgegevens alleen voor doelstellingen van intern beheer, met name de vlotte behandeling van uw aanmelding. Het contactformulier komt terecht bij Kris Billen, coordinator van het trajectconsulententeam. We gebruiken je gegevens niet voor commerciële doeleinden en we geven ze niet door aan derden.

5. Aanmeldingsformulier

Graag in te vullen door ouders zelf of de persoon met een beperking, eventueel met ondersteuning van de verwijzer.